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Zillian Angola

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Como Fazemos
Como Fazemos
Jornada do Cliente

Conheça a forma como actuamos e protegemos os interesses dos nossos clientes.

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Análise e Desenho da Solução

01

Estudo do perfil de risco do cliente, incluindo as suas obrigações legais e contratuais, e desenho do programa de seguros mais adequado.

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Consulta ao Mercado

02

Abordamos os mercados nacional e internacional de seguro/resseguro, avaliamos todas as ofertas e apresentamos ao cliente um relatório final com o nosso parecer técnico e recomendações.

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Colocação

03

Com base nas instruções do cliente, colocamos a cobertura/apólice com a(s) seguradora(s) escolhida(s).

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Gestão da Carteira de Seguros

04

Tratamento de solicitações diárias como inclusões/exclusões, alterações,
cancelamentos, reconciliação de pagamentos, renovações, análise de sinistralidade,
etc.

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Gestão de Sinistros

05

No momento da ocorrência de uma perda ou infelicidade, pode contar com a nossa equipa de especialistas em gestão de sinistros, que irá defender os seus interesses de forma intransigente.