Anabela Rombo
Coordenadora Comercial – Clientes Locais
Iniciou a sua carreira nos seguros em 2009, na seguradora AAA Seguros S.A., tendo sido integrada na equipa de Gestão de Clientes, onde participou num projecto de formação de seguros para novas contratações da empresa e clientes interessados. Desenvolveu as suas competências na análise e subscrição de seguros, captação de novos clientes, acompanhamento de peritagens e análises de risco, tratamento de sinistros, apresentação e sessão de esclarecimentos de novos produtos de seguros para novos clientes e prospects.
Em 2013, iniciou as suas funções na então Aon Angola (actualmente, Zillian Angola), onde começou por exercer as funções de Gestora Sénior de Clientes, sendo-lhe atribuída a responsabilidade de gestão das apólices dos maiores clientes da empresa, ligados a vários sectores (Telecomunicações, Oil & Gas, Consultoria, Logística, Banca, Indústrias, Transportes, Construção, etc.).
Desde 2015, lidera e coordena a equipa de Gestão dos Negócios Locais da Zillian. Foi-lhe simultaneamente atribuída a gestão directa dos clientes-chave do portfólio local, devido ao seu sentido de responsabilidade, reconhecimento de competência, e ampla experiência no sector.
É Bacharel em Gestão de Empresas e possui o Curso de Agentes, Corretores e Mediadores de Seguro e Resseguro do ramo vida e não vida, pela Associação Portuguesa de Seguradores.
A grande dimensão ou especificidade de certos riscos obriga frequentemente a que se complemente a oferta do mercado nacional de seguros com a capacidade financeira e a especialização dos mercados resseguradores internacionais.
Fruto da nossa parceria com a Aon, temos acesso privilegiado aos principais mercados internacionais e a um conjunto de especialistas nas mais diversas áreas.
Analisamos o seu negócio e os riscos a que está exposto, recomendando um programa de seguros adaptado à sua realidade e à sua filosofia de risco.
Evite multas ou penalizações contratuais e aceda online e a qualquer hora a certificados de seguro e outra documentação como recibos, listagens de pessoas e objectos seguros, condições particulares, etc.
Analisamos periodicamente as demonstrações financeiras das seguradoras com quem lidamos e mantemos uma lista das “seguradoras aprovadas” que mantêm níveis aceitáveis de solidez financeira. Embora não consigamos garantir a solvência ou a capacidade financeira de uma seguradora, este nível de escrutínio representa um conforto adicional para os nossos clientes no momento da selecção de uma seguradora.
Entendemos o quão importante é que a sua força de trabalho esteja preparada para lidar com diversos tipos de riscos e seguros, dos mais simples àqueles que podem ameaçar a continuidade do seu negócio.
Oferecemos soluções de capacitação da sua equipa que vão desde os aspectos mais básicos sobre riscos e seguros até temas avançados como, por exemplo, seguros dos ramos Petrolífero ou Aviação.
Tão importante como cobrir os seus riscos, é garantir que as suas apólices renovam atempadamente e que – em momento algum – o seu negócio fica exposto e sem cobertura.
Iniciamos os processos de renovação com a devida antecedência, reservando tempo para lhe apresentar informação relevante, analisar consigo os objectivos da renovação, consultar o mercado e apresentar-lhe as propostas de renovação a tempo de garantir uma transição sem sobressaltos.
Os benefícios de trabalhadores são importantes ferramentas de atracção e retenção de talento. Nesse sentido, é útil saber se os benefícios oferecidos pela sua empresa se encontram abaixo, na média ou acima do praticado no mercado.
Os nossos relatórios de benchmark permitem-lhe comparar os seus benefícios com aqueles oferecidos pelos seus pares e tomar decisões mais sustentadas sobre a evolução das suas políticas de benefícios.
Empresas multinacionais tendem a oferecer benefícios iguais ou similares aos seus trabalhadores nos vários países onde operam. Também é comum estas empresas disporem de apólices de seguro globais, que frequentemente têm de ser complementadas com coberturas locais.
Se este for o seu caso, as nossas equipas trabalharão em conjunto consigo para garantir o máximo alinhamento possível entre os seus programas de seguro globais e locais, bem como a conformidade com os quadros legais dos vários países.
Garanta que a sua empresa está 100% em conformidade com as suas obrigações legais e contratuais em matéria de seguros.
Para além dos seguros obrigatórios por lei (Acidentes de Trabalho, Responsabilidade Civil Automóvel, etc.), é comum em algumas indústrias – tais como Petróleo e Gás, Construção, etc. – os contratos comerciais incluírem obrigações relativas a seguros (Responsabilidade Civil Geral, Responsabilidade Civil Poluição, Cauções, etc.). Analisamos esses contratos, aconselhamos sobre quais os seguros a contratar e encontramos as melhores soluções nos mercados segurador e ressegurador, para que esteja sempre em conformidade com as suas obrigações contratuais.
Os nossos serviços de corretagem de seguros têm custo zero para a sua empresa.
De acordo com o ponto 4 do Artigo 3º do Decreto Executivo n.º 7/03 de 24 de Janeiro (Regulamento sobre a Mediação e Corretagem de Seguros), “os contratos de seguros, pelo facto de terem intervenção de mediador, não originam qualquer custo para o segurado.”
O momento em que ocorre um sinistro é aquele a que chamamos de “Momento da Verdade”. A gestão de processos de sinistro carece de um acompanhamento cuidado e profissional, de forma a garantir que os danos são efectiva e atempadamente ressarcidos, de acordo com as condições contratadas.
Os nossos especialistas acompanham-no desde o início até à conclusão do sinistro, aconselhando-o e agindo na defesa intransigente dos seus interesses perante a seguradora e eventuais terceiros.
Os nossos especialistas analisam e negoceiam cuidadosamente as condições das apólices propostas pelo mercado segurador, procurando adequá-las às suas necessidades e explicá-las convenientemente, com o objectivo de:
As soluções de seguro que lhe oferecemos são o resultado de uma rigorosa pesquisa, negociação e comparação de propostas provenientes do mercado segurador. Este processo gera concorrência entre as várias seguradoras que consultamos e permite-nos apresentar-lhe as melhores condições que o mercado oferece.
Não lhe prometemos os preços mais baixos, mas prometemos os melhores prémios para as coberturas que pretender contratar, atendendo à qualidade e solidez que espera delas e de nós.